Составьте претензию  застройщику самостоятельно

Образец претензии застройщику 2021

Редактируется при нажатии

Нажимая на картинку, переходите в Google Docs, редактируете претензию застройщику и скачиваете в нужном формате. Приведенный образец подойдет для стандартных ситуаций. Подайте заявку и Вы получите претензию для конкретно Вашего случая. Грамотная претензия позволит избежать долгих судебных разбирательств.

Претензия Застройщику

             Между Обществом с ограниченной ответственностью «_________», ИНН ________ и Акционерным обществом «_____________», ИНН  _______, (в дальнейшем по тексту Застройщик) 18 декабря 2017 года был заключен Договор № 152 участия в долевом строительстве жилого дома на земельном участке, расположенном по адресу: Санкт-Петербург, _____________, кадастровый номер: __________________(в дальнейшем по тексту ДДУ)(копию договора прилагаю). В дальнейшем ООО «__________» переуступило свои права и обязанности по указанному договору гражданину РФ _______________________, дата рождения 12.08.1988 г. (копию договора об уступке прав и обязанностей №_________ по договору участия в долевом строительстве от 18.12.2017, заключенного 21.01.2019 года прилагаю). Гражданин РФ ________________ переуступил свои права и обязанности по ДДУ мне, _______________________ ( копию договора об уступке прав требования  от 11.12.2020, удостоверенного Коршуновым Н.А., временно исполняющим обязанности нотариуса Санкт-Петербурга Коршуновой И.В., реестр №78/137-н/78-2020-8-1067 прилагаю).

Объектом долевого строительства, согласно п.1.2 ДДУ, является квартира условный № 152: общей приведенной площадью – __________ кв.м, секция –  2, этаж – 4, количество комнат – 1, строительные оси Л/2-И/2, 7/2-10/2. Цена договора составляет – 3 120 585 (три миллиона сто двадцать тысяч пятьсот восемьдесят пять) рублей 00 копеек (п. 2.1 Договора). Указанный размер денежных средств  выплачен полностью (копию акта сверки взаимных расчетов от 08.12.2020 прилагаю).

Срок передачи объекта участнику долевого строительства – до 30.12.2020 года (п.3.2 ДДУ).

Однако Застройщик до сих пор не пригласил меня для приема квартиры, как не направил в мой адрес и уведомления о сдаче дома в эксплуатацию. ( Невозможность приемки квартиры 05.04.2021 установлена Актом от 05.04.2021, подписанным мной и представителем Застройщика (копию Акта от 05.04.2021 прилагаю)).

I

Согласно п. 1 ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004г. №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ» (далее Закон № 214-ФЗ) застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором. В соответствии с п. 2 ст. 6 Закона №214-ФЗ В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. С 1 января 2016 года к отношениям, регулируемым актами Правительства Российской Федерации, в которых используется ставка рефинансирования Банка России, вместо указанной ставки применяется ключевая ставка Банка России, если иное не предусмотрено федеральным законом (Постановление Правительства РФ от 08.12.2015 N 1340).

В соответствии со ст. 10  Закона № 214-ФЗ В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

Размер неустойки на 06.04.2021 г составляет:

П. 3 ст. 6 214-ФЗ — В случае, если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее, чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Изменение предусмотренного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства осуществляется в порядке, установленном ГК РФ.

Квартира приобретается исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на отношения, вытекающие из договора участия в долевом строительстве распространяется, согласно п. 9 ст. 4 Закона № 214-ФЗ, законодательство о защите прав потребителей.

II

       Сторона, нарушившая право обязана возместить стороне, чье право было нарушено, убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере. Это означает, что сторона, чье право было нарушено  в результате возмещения убытков  должна  быть поставлен а в положение, в котором она находилась бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (статья 15, пункт 2 статьи 393 ГК РФ). Согласно статьям 15, 393 ГК РФ в состав убытков входят реальный ущерб и упущенная выгода. Реальный ущерб это расходы, которые лицо произвело или должно будет понести  для восстановления нарушенного права, а также утрата или повреждение его имущества. Упущенной выгодой являются недополученные лицом доходы, которые оно получило бы с учетом разумных расходов на их получение при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

Ст. 10 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»  предусматривает:

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

        В конце декабря 2020 года я продала свою квартиру (договор купли-продажи от 12.12.2021 прилагаю), и, планировала разместить вещи из проданной квартиры в новой квартире. Оценивая  свои действия и возможности, связалась с представителем застройщика ___________________. В разговоре он сообщил мне, что у них (у Застройщика) ведутся работы с Водоканалом и квартиры будут передавать предположительно в конце февраля начале марта. Т.к. я предполагала, что Застройщик надлежащим образом не выполнит свои обязательства по ДДУ (мои предположения позже полностью оправдались) мне пришлось заключить Договор аренды индивидуального бокса ( копию договора аренды индивидуального бокса № 1129 прилагаю ) для размещения личных вещей из проданной квартиры, которые я изначально планировала хранить в новой квартире. При надлежащем выполнении Застройщиком своих обязательств по ДДУ мне не пришлось бы заключать указанный договор.

Размер моих убытков по состоянию на 06.04.2021 составил____________ рублей. (копию чеков за оплату услуг по договору аренды индивидуального бокса № _______ прилагаю)

На основании вышесказанного и руководствуясь действующим законодательством

ПРОШУ

1. Выплатить мне, _____________, согласно действующего законодательства, и условий договора, неустойку (пени) в сумме ______________________рублей);
2. Выплатить мне, ________________________, согласно действующего законодательства, и условий договора, денежную сумму в размере 18 500 рублей в качестве возмещения убытков, возникших ввиду ненадлежащего выполнения Застройщиком своих обязательств.
3. Указанные денежные средства прошу перечислить на расчетный счет (реквизиты прилагаются).

В противном случае буду вынужден обратиться в суд за разрешением сложившейся спорной ситуации с отнесением на Ваш счет судебных расходов, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, а также штрафов и компенсаций.

Приложения:

1. Копия претензии застройщику
2. Копия _______________

_________________________________________________________

« _______ » апреля  2021 г.          __________________ _______________

Составьте претензию самостоятельно

Или мы сделаем это для Вас

Образец претензии контрагенту по договору

Редактировать/скачивать

Обществос ограниченной ответственностью _________

Почтовый адрес: _____________________

Адрес:

ПРЕТЕНЗИЯ
в связи с поставкой товаров 

г ________________                                                                                            Дата

Между ООО «_________»и  ООО «___________»»был заключен договор поставки от    ________.,в соответствии с которым ООО «_________» обязалось  осуществлять поставку товара в ассортименте и по ценам, указанным в спецификации – приложении 1 к договору поставки от ____________

________  2018 г. ООО «______» направило ООО «__________» заявку на поставку 10 тонн картофеля и оплатило 10 процентов от стоимости заказанного товара в размере 10 000 руб. Однако ООО «___________»» ___ _______ 20__ года поставило ООО » ____» вместо 10 тонн картофеля 10 тонн свеклы, что не соответствовало условиям заявки.

Таким образом,в нарушение условий договора поставки, ООО
«______________» поставило товар ненадлежащего качества, что повлекло задержку выполнения ООО «____» обязательств перед своими контрагентами по текущим договорам.

На основании  статьи 309  Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться
надлежащим образом в соответствии с законом и условиями самого обязательства.

В соответствии со статьями 475 и 518 Гражданского кодекса РФ покупатель, которому поставлены товары ненадлежащего качества, имеет право отказаться от исполнения договора поставки и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление от покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества. Поставка ООО «________» со стороны ООО «_______________»» товаров ненадлежащего качества подтверждается актом обследования полученного товара от __ _____ 20___ г., от участия в котором ООО «_________» отказалось.

На основании изложенного ООО «______»требует от ООО «__________»в срок не позднее трех рабочих дней после получения настоящей претензии, но не позднее ___ _____ 20__ года заменить поставленный товар товаром надлежащего качества, соответствующим заявке покупателя.В противном случае ООО «______» вынуждено будет потребовать расторжения договора поставки, возврата уплаченной за товар суммы и взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами судебном порядке.

Составьте претензию самостоятельно

Или мы сделаем это за Вас

Образец претензии при оказании услуг ненадлежащего качества

Редактирование/скачивание

Кому: (должность и Ф.И.О. руководителя предприятия)

От кого: (Ф.И.О., адрес, контактный телефон)

ПРЕТЕНЗИЯ

об оказании  услуг ненадлежащего качества

________(дата) я заказал у Вас ___________________________   (указать услугу),

что подтверждается __________  (накладной, квитанцией, соглашением и т.п.).

Между нами был заключен договор оказания услуг № __ от __,

и установлен срок выполнения _____________(дата или количество дней).

В соответствии с данным договором цена ____(услуга) составляет ______ рублей,

в качестве предоплаты я внёс денежную сумму в размере _______ рублей.

Моя ____(услуга) выполнена не удовлетворительно и имеет следующие недостатки _______________________________________________(перечислить).

В соответствии со статьей 29 закона РФ «О защите прав потребителей» (далее «Закон»):

—  отказываюсь от исполнения договора оказания услуги и требую полного возмещения убытков, поскольку в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не были устранены исполнителем;

Одновременно ставлю Вас в известность, что в соответствии со ст. 31 Закона, за каждый день просрочки выполнения моего требования Вы будете обязаны выплатить мне неустойку в размере трех процентов от цены заказа.

Данное требование в соответствии со ст. 31 Закона должно быть Вами удовлетворено в течении 10 дней со дня его предъявления.

В случае отклонения моей претензии (невыполнении моих требований в указанный срок) я оставляю за собой право обратиться в суд за защитой своих законных интересов, и буду просить суд ___________________________________________

___________________________________________________________________,

о взыскании с Вас понесенных мною убытков, морального вреда, неустойки и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (ст.13, 15, 17, 31 Закона).

Кроме того, Вам придется оплатить госпошлину.

______________                                                      _______________

дата                                                                            подпись

Составьте претензию самостоятельно

Редактируется при нажатии

Или мы сделаем это за Вас

Образец претензии при возврате товара без чека

Директору ООО “_____________________»

_______________________________

от ______________________________

П Р Е Т Е Н З И Я

____________ года в торговом предприятии ООО «___________» я приобрел

______________ марки «__________», уплатив его стоимость в размере ____ рублей, что подтверждается:

• свидетелями с которыми я был в магазине;
• точным соответствием купленного мною товара фотографиям на сайте ООО.

Гарантийный срок на товар составляет _________________________________________.

В процессе эксплуатации,  через ______ дней, проявились недостатки, а именно:_______

_______________________________________________________________ (описать недостатки).

О случившемся я сразу же поставил в известность сотрудников администрации ООО «____________», которые до настоящего времени каких-либо конкретных мер не приняли.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.

В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
• По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
• При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
• Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
• Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
• Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
• Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
  Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
• На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» требую в течение десяти дней с момента получения данной претензии вернуть мне полную стоимость товара марки «__________» в размере ____ рублей, а также выплатить расходы, потраченные на юридические услуги в размере ______ рублей.
• В случае отклонения претензии, для защиты своих прав и законных интересов я вынужден буду обратиться в суд с требованием о компенсации неустойки, морального вреда, а также взыскания штрафа в доход государства в размере половины цены моего иска.
  О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок.

_______________

« » _____________ года

Претензия по договору —  Гражданский Кодекс РФ

Претензионный порядок  предусмотрен статьей 483 ГК РФ.

Извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора 

1. Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. (Обоснование обязанности подать претензию по договору)

2. В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.

3. Если продавец знал или должен был знать о том, что переданные покупателю товары не соответствуют условиям договора купли-продажи, он не вправе ссылаться на положения, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

Основные элементы претензии по договору 

• Сторона, предъявляющая требования обязана ссылаться на наличие формальных отношений с контрагентом: договор, оплата товара, обязательство.
• Изложение сути отношений.
• Квалификация отношений сторон.
• Суть обязательства: что требует сторона, подавшая претензию.
• Ссылка на нормы права, позволяющие такое поведение стороны.

• Указание на ответственность в случае неисполнения требований, изложенных в претензии.

Образец претензии по договору

Руководителю
ООО «ЛУЧ»
124754, г.Томск, ул. , д.____,
ЕГРЮЛ______________

От заместителя Директора ООО «Потребснаб»
375890, г. Москва, ул. __________, д.____,

ЕГРЮЛ___________
Тел:

Исх. No ____
«___» ________2016г.

 Претензия по договору  

_____ мая ______ года ООО «Потребснаб» заключило в Вашей организацией договор купли-продажи следующего товара: цемент ЦС 15  (390 мешков ) на сумму 375 000, руб.;  а также доставку указанного товара на сумму 11000,00 руб.
ООО «ЛУЧ»  выставил счет на оплату товара No 18/37 от ____  мая  _____ года на сумму ___________ руб.
___ июня ____ года нами была произведена оплата вышеуказанного счет на сумму _________  руб., что подтверждается платежным поручением No ______ 07.05.____ г.
Итого нами была произведена оплата строительных материалов на сумму _________ руб. ООО «ЛУЧ» обязалось поставить товар после поступления денежных средств на расчетный счет. Денежные средства на Ваш счет поступили в июне  ______  года.
Статьей 153 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 названного Кодекса совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указанное оферте.
В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне(покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму(цену).
Заключение договора сторонами посредством совершения конклюдентных действий в виде перечисления предоплаты на основании выставленного счета на оплату товара свидетельствует, учитывая изложенные выше нормы прав, о совершении разовой сделки купли-продажи.
Пунктом 1 статьи 456 Кодекса предусмотрено, что Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В силу пункта 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.
По состоянию на 6 ноября 2016 года вышеуказанный товар в адрес ООО «Потребснаб» от ООО«ЛУЧ» не поставлен, обязательства Продавцом надлежащем образом не исполнены.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Обязательства признаются исполненными надлежащим образом, если точно соблюдены все условия и требования, предъявляемые к предмету исполнения, субъектам, месту, сроку, способу исполнения.
Согласно ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получившийсумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленныедоговором сроки, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммыпредварительной оплаты.
В связи с тем, что по состоянию на ___ ______  _______ г. имеет место не поставка товара, т.е. неисполнение обязательства в соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, просим Вас вернуть на наш расчетный счет денежные средства в размере __________, перечисленные по счету N___ от ___ мая ____ года, в течение 3 -х календарных дней с момента получения данной претензии.
Если вышеуказанные требования Вами не будут выполнены, ООО «ЛУЧ» оставляет за собой право, руководствуясь нормами действующего законодательства, пересчитать образовавшуюся задолженность в сторону увеличения с учетом штрафных санкций предусмотренных законодательством. Кроме того, мы будем вынуждены передать материалы на рассмотрение в Арбитражный суд в порядке, установленном действующим законодательством с возложением на Вас судебных расходов и расходов напредставителя.

Приложения:

1.  Копия платежного поручения No ____ от ________   г.– 1  лист.
2.  Копия счета на оплату N____ от ____ _____ ______г. – 1 экземпляр на 1 листе.

Заместитель Директора ООО «ЛУЧ»                                                                                                            Петров  А.И.